Эффективная автоматизация: миф или реальность

Если послушать специалистов по внедрению , то появляется возможность услышать большое количество непонятных слов и сложных терминов. За всем этим стоит основная мысль: Прежде чем приступать к трансформации управления бизнес-процессами, полезно понять, какие реальные выгоды такая трансформация может дать. А заодно ознакомиться с распространёнными мифами о ней. Ощутимый мгновенный эффект от внедрения Часто пропагандисты систем приукрашивают действительность и говорят о том, что применение данной системы позволит сразу заметить эффект. Причём не просто эффект, а измеряемый финансово. Преподаётся это примерно так: Цифровая трансформация сделает бизнес более гибким. Более гибкий бизнес позволит экономить средства.

Бизнес-процесс - миф или реальность?

Фото с сайта . Сама по себе она ему не нужна. Или вообще начинает увеличиваться. И что думают собственники?

Мифы о пользе коллектива-семьи. 1. Отделы начнут То есть необходимо выстраивание нормальных бизнес-процессов. По другому.

Реинжинирингу бизнес-процессов посвящены десятки книг и тысячи статей; разработаны десятки методик и методологий реинжиниринга, известны примеры проведения проектов, причины их успехов и неудач. Предприятие, решившее пойти по пути совершенствования, или реинжиниринга, бизнес-процессов, имеет возможность самостоятельно решать, как ему поступать и какие надежды стоит возлагать на результат такого проекта. Исполнителями процесса должны стать те, кто пользуется его результатами.

Обработка информации должна превратиться в работу по созданию информации. Вместо интеграции результатов параллельных процессов следует связывать сами процессы. Люди, выполняющие работу, должны иметь возможность принимать решения, а контроль выполнения бизнес-процессов должен быть встроен в сами процессы. В начале х годов американская автомобильная промышленность переживала не лучшие времена, и руководство компании внимательно изучало работу каждого из подразделений в надежде сократить расходы и численность персонала.

Среди прочих рассматривался и отдел по расчетам с поставщиками. Поставленная цель казалась важной и стоящей лишь до тех пор, пока руководство не ознакомилось с положением дел в компании .

Мифы и реальность Командообразующие тренинги. Мифы и реальность Юлия Бойко Командообразующие тренинги, к сожалению, не создают команду. Это иллюзия, что с их помощью можно создать команду. Командообразующие тренинги лишь показывают, что с командой быстрее и легче достигать результатов. И что для ускорения нужно объединяться, находить общий язык, доверять и приходить к согласию.

Мы проводим его только для корпоративных заказчиков.

Сотрудник отвечает не только за свои функции, но и за те бизнес-процессы, в которых он задействован, поэтому результаты.

Предлагаем вашему вниманию конструктивный взгляд на то, как поставить на службу бизнесу науку о данных, чтобы обеспечить ему реальные результаты. Чем сильнее в мире ИТ ажиотаж по поводу новшества, тем больше о нем неверных представлений, и аналитика не исключение. При разработке и расширении стратегии в области аналитики организациям стоит иметь в виду распространенные мифы. Перечислим 12 таких мифов. Аналитика требует немалых инвестиций В наше время любой технологический проект проходит через фильтр финансовой оценки.

Некоторые считают, что аналитика данных — внедрение непременно дорогостоящее, а потому доступное только организациям с солидными бюджетами и внутренними ресурсами. Однако не все инициативы в этой области требуют значительных инвестиций. Сегодня существует масса инструментов с открытым кодом, и не только тех, с помощью которых вы сможете быстро увидеть преимущества аналитики.

Оперативная оптимизация бизнес-процессов: миф или реальность?

Приоритетную роль среди них играет автоматизация процессов жизнедеятельности компании. Однако, чтобы выбрать оптимальное решение для своей организации, необходимо хорошо ориентироваться на рынке -услуг. Цели и задачи конференции:

Успешно завершились работы по формализации бизнес-процессов и их визуализации Миф 1. Постановка целей — не самое важное. Если хотите достичь успеха, учтите Бизнес — это не случайное стечение обстоятельств.

Организация бизнес-процессов силами сотрудников без намёка на денежное вознаграждение Опыт -агентства — в рассказе его сооснователя Максима Жукова. В закладки Максим Жуков Известно ли вам, что ни один сотрудник, кроме вас, вероятно, понятия не имеет как устроены процессы в вашем бизнесе? Если это так, то не стоит заикаться о системности и росте — любой форс-мажор выбьет всех из колеи, а вы с пеной у рта будете самолично тушить пожары.

Но даже понимание этого не останавливает нас, и мы бежим сломя голову, пытаясь добиться поставленных целей. Но вот в чём проблема — достичь их получается не всегда, либо следствием достижения становится снижение эффективности других показателей качество, рентабельность или новый клок седых волос у виска собственника. Бардак в процессах — это нормальная ситуация в российском бизнесе, даже несмотря на то, что он успешен.

Главное — это осознать и принять. Для меня, честно говоря, до сих пор загадка, почему в России принято меряться количеством сотрудников. На Западе уже давно никто тебя не похлопает по плечу и не скажет: Эффективность — это соотношение результатов к ресурсам, затраченным на их достижение.

Эффект от автоматизации: где МИФ, а где РЕАЛЬНОСТЬ?

Иными словами, алгоритм действий выглядит следующим образом: Оценку существующих систем на соответствие требованиям лучше всего проводить по каждому из функциональных блоков администрирование персонала, расчет зарплаты, подбор персонала, обучение и т. Такой многофакторный анализ позволяет в конечном итоге вывести максимально объективную интегральную оценку степени соответствия каждой из предлагаемых систем требованиям предприятия. Чтобы получить более глубокое понимание соответствия прошедших первичный отбор систем требованиям, необходимо посмотреть, как та или иная функция реализуется в конкретной информационной системе.

Эти сведения могут предоставить производители рассматриваемых ИТ-решений. В конечном итоге, выбирается и внедряется система, функциональные возможности которой в наибольшей степени соответствуют тем задачам в области -менеджмента, решить которые она призвана.

Что только не писали на Хабре про бизнес-процессы: про общую философию, про Мифы CRM и проблемы бизнес-процессов. +21 6.

Стартуем новую серию постов о стереотипах в бизнес-процессах. Бизнес-процессы могут быть управляемые или неуправляемые, описанные и неописанные, но факт в том, что они у вас есть. Каждая компания имеет свой продукт, благодаря продажи которой она и получает прибыль. И очень важно описать весь процесс продаж, начиная с этапа привлечения клиентов. А если компания ещё оптимизирует и автоматизирует цикл сделки, это может уменьшить стоимость привлечения одного клиента и бесспорно ускорит этап сделки, что в свою очередь позволит продавать больше.

Больше продаж — больше прибыли! При оптимизации бизнес-процессов в творческих компаниях очень важно оставить пространство для креатива, но поработать над регламентированием процессов. Каждый сотрудник такой компании должен чётко знать свою зону ответственности, сроки, обязанности.

Возможности -систем: мифы и реальность

систему в таком случае нужно рассматривать как инструмент, позволяющий: Заказчику надо четко представлять, что он ожидает получить в результате внедрения. Нет ничего хуже размытых формулировок целей проекта. Изменение целей может привести к остановке внедрения. Но уточнение целей, их детализация в ходе работ естественны и полезны.

Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или работ, Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение, .

Разработки Сотрудник отвечает не только за свои функции, но и за те бизнес-процессы, в которых он задействован, поэтому результаты деятельности параллельных структурных единиц, которые участвуют в тех же бизнес-процессах, что и он, для него важны. Процессный и функциональный подходы не исключают друг друга и могут вполне сочетаться при матричной структуре управления, да и в целом при функциональном подходе можно использовать явно определенные бизнес-процессы.

Также было высказано подозрение, что теория процессного управления — по сути чистый пиар и маркетинг, не имеющий практической пользы. В случае, когда не производится автоматизация исполнения бизнес-процессов. Задача — составить описание бизнеса в виде графических диаграмм, которые легко воспринимаются людьми. Такие диаграммы фактически представляют собой специальный язык общения менеджеров, бизнес-аналитиков и руководителей предприятий и используются для выработки и объяснения базовых решений по организации бизнеса предприятия.

В случае, когда бизнес-процессы непосредственно исполняются в компьютерной среде предприятия. Будем называть процессы этого вида — исполнимые бизнес-процессы. Этим бизнес-процессам и посвящена данная статья.

Роботизация бизнес-процессов

Однако наши клиенты часто встречаются с неверными убеждениями, связанными с покупкой готового бизнеса. Здесь мы развеем самые распространенные мифы о готовом бизнесе. Продают только убыточный бизнес. Часто бытует мнение, что продаются только убыточные компании. Действительно, мы всегда можем увидеть предложения такого рода.

Так что же такое бизнес-процесс и существует ли он на Вашем предприятии Оказывается, бизнес процессы есть везде. Просто мы не всегда их так.

Преимущество получит тот, кто сможет гарантировать надежный, своевременный и удобный сервис-продукт, при этом сохраняя операционную эффективность. С учетом постоянных изменений жизненно важно проявлять гибкость и открытость. И это только начало. Роботизация повышает надежность, точность исполнения операций, снимает пиковые нагрузки в процессах закрытия периода, миграции данных при внедрении ИТ-систем.

Офисные роботы освобождают время ценных сотрудников для более сложных и нестандартных задач. Пока робот собирает и группирует большие массивы данных о пользователях, человек может придумать на их основании успешную стратегию развития продукта. Почему бы не воспользоваться роботизацией как волшебным ускорителем, который поможет оставить конкурентов позади?

Если мы посмотрим на то, как работают компании сегодня, то с удивлением обнаружим, что офис не очень далеко ушел от рутинного фабричного производства после индустриальной революции — века. От завода офис отличается лишь тем, что его сотрудники оперируют мегабайтами информации, а не металлическими деталями. Итак, первая хорошая новость заключается в том, что роботизация офисных процессов — это тренд, задающий сегодня направление развития бизнеса на ближайшие десятилетия.

Роботизация повышает точность операций, их надежность и скорость. И главное, по сравнению с дорогим человеческим временем, машинное время не стоит почти ничего. Отсюда следует и плохая новость:

Роботизация процессов: развенчиваем мифы

Украинская сеть коммуницирует с клиентами с конвер Однако, как показывает практика, закон превратился в городскую легенду: Именно так и произошло с законом об онлайн-кассах. Как показало время, у ритейлеров отложилось в голове, что они обязаны перейти на новый режим работы уже с 1 февраля года. Ряд интеграторов подпитывал это убеждение, торопя магазины как можно скорее переводить бизнес-процессы новые ККТ.

От эффективности бизнес-процессов напрямую зависит конкурентоспособность и прибыльность компании. Обратите внимание на эти книги о.

Отделы начнут действовать слаженнее. Руководитель думает, что если сотрудники будут дружить, то все процессы ускорятся, а препятствия исчезнут. Ничего из перечисленного не произойдет. Слаженная работа достигается определением функций, ролей и зон ответственности. То есть необходимо выстраивание нормальных бизнес-процессов. Ценные сотрудники проработают всю жизнь в компании. Работа - не единственная часть жизни человека. И даже несмотря на лучший коллектив, у него могут быть причины уйти из компании.

Худший вариант в этой ситуации — манипулировать чувством долга. В ходе разговора используются такие фразы: Это не только не помогает, но и усугубляет тяжесть процесса расставания. Этот пункт дополняет предыдущий, но он важен как отдельный. Руководителю кажется, что раз он взял человека на работу в самом начале его пути, так сказать, поверил в него, то теперь этот человек навсегда будет с ним. Но раз вы считаете коллектив семьёй, а себя — её главой, то вы знаете, что дети не остаются с родителями всю оставшуюся жизнь.

Очередная «гранд-идея», или как рождаются мифы

Пресс-служба Миф первый: Однако внедрение технологий ради технологий бессмысленно. Цифровую экономику создают бизнес-модели, а технологии играют роль инструмента. Однако в основе их бизнеса лежит прежде всего передовая модель взаимодействия пользователей и поставщиков услуг, которой до этого не было ни у одного из традиционных игроков рынка перевозок. Даже крупным перевозчикам в тот момент не хватило технологического бэкграунда и способности вычислить новый облик своей услуги, переосмыслить ее потребительскую ценность с учетом преимуществ, которые дала цифровая эпоха.

В результате потребитель получил радикальное удешевление и улучшение сервиса, а центр прибыли переместился к другим участникам бизнес-цепочки.

Если посмотреть на подобные «грандиозные идеи» в историческом ракурсе, все они связаны одной нитью: они посвящены бизнес-процессам и.

Перестройка бизнес-процессов — сложный и длительный проект, который требует не мало сил и ресурсов. Сегодня говорим о распространенных мифах, с которыми связан реинжиниринг бизнес-процессов. Достаточно инициативы ТОР-менеджмента Конечно, любые глобальные изменения в компании должны происходить по инициативе руководства. Однако без поддержки остальной команды успешно их внедрить будет непросто. Очень часто реинжиниринг бизнес-процессов не удается довести до конца и получить ожидаемый результат из-за сопротивления персонала.

Люди бояться перемен и всеми силами тормозят любые изменения.

Мифы о бизнес-процессах